Главная / Дом / Проблемы управления объектами офисной недвижимости

Проблемы управления объектами офисной недвижимости

Рынок коммерческой недвижимости в России с каждым годом развивается. Вопрос об эффективном и профессиональном управлении становится все актуальнее для собственников офисных зданий и многофункциональных деловых комплексов.

В России крупных специализированных управляющих компаний, которыми практикуется комплексный подход к управлению офисной недвижимостью – не так много. Например, есть такая риэлторская компания в Москве — gsn-moscow.ru.

За рубежом, в управляющих компаниях, между менеджерами и арендаторами происходит постоянный диалог, цель которого – повышение качества сервиса. В РФ отсутствует налаженная система отношений между управляющими и арендаторами. Зачастую это происходит из-за отсутствия навыков глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей арендатора, что способствует формированию негативного имиджа собственника того или иного объекта.

В управлении инфраструктурой: профессиональный уровень сотрудников. Например, для работы на должность главного инженера бизнес-центра зачастую достаточно наличия инженерного или технического образования. Вследствие отсутствия практического опыта, сотрудники, занимающие данную должность, не знакомы со спецификой работы на таких объектах. Выбор субподрядчиков зачастую основывается на стремление к максимальной экономии, что часто отражается на качестве предоставляемых арендаторам услуг.

Профессионализм управляющей компании становится одним из важнейших критериев при выборе арендаторами офисного центра. Имидж бизнес-центра зачастую зависит от качества ежедневного сервиса. Квалификация персонала, а также его понимание специфики работы рынка офисной недвижимости во многом определяют успешность объекта. Максимально тесный контакт управляющего и арендатора должен стать важнейшим приоритетом в работе отечественных управляющих компаний.

В зарубежных странах применяется комплексный подход к управлению объектами офисной недвижимости. Основными компонентами при таком подходе являются:

Facility Management – организация бесперебойной работы всех служб и систем, находящихся в здании (управление инфраструктурой объекта).

Property Management. Включает услуги поиска арендаторов, работу с ними, ведение делопроизводства и бухгалтерского учета, взаимодействие с городскими эксплуатационными службами.

Building Management, который подразумевает управление проектом, строительством, утилизацией и сносом объекта.

Asset Management. Данное направление является самым новым на рынке предложений в сфере управления недвижимостью. Оно отвечает за управление финансовыми потоками собственника объекта недвижимости.

Комментирование закрыто.

Подняться вверх